Foire aux questions

Les animaux sont-ils acceptés ?
(Oui, en locatifs comme en emplacement en ajoutant directement un supplément).

Comment pouvons-nous réserver un séjour ?
(Vous devez régler un acompte de 25% du montant global au moment de la réservation, sachant que le solde est à finaliser le jour de votre arrivée).

Quand faut-il régler notre solde ?
(Vous réglerez votre solde directement le jour de votre arrivée au camping).

Y’a-t-il des cautions à donner ?
(Si vous avez effectué une réservation, pour un emplacement il nous faudra une emprunte bancaire pour le pass de la barrière et pour une location un chèque de caution de 200€).

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
(Nous acceptons les paiements en carte bancaire ou bien en espèces).

Proposez-vous une assurance annulation ?
(Pour votre sérénité, notre camping propose une assurance annulation qui vous permet de bénéficier d’un remboursement des sommes versées en cas d’annulation : 70 % sans justificatif, mais avec un motif obligatoire. Ce motif doit correspondre à un aléa, c’est-à-dire un événement imprévisible, indépendant de votre volonté et survenant de manière fortuite (exemples : maladie soudaine, panne de véhicule sur le trajet, incident familial imprévu) ou 100 % avec justificatif. En l’absence de souscription à cette assurance, aucun remboursement ne pourra être effectué par le camping.)

Est-ce possible de louer du matériel pour bébé (lit, chaise bébé) ?
(Pour les locatifs, il est tout à fait possible de louer le matériel de puériculture pour vos bébés pour un supplément de 15€ chaque, la semaine).

A partir de quelle heure pouvons-nous arriver ?
(Pour les locatifs, les arrivées se font à partir de 14h et les emplacements sont libres à partir de 14h).

Faites-vous la location de draps pour les locatifs ?
(Nous proposons la location de draps au prix de 15€ la paire).

Proposez-vous la location de réfrigérateurs pour les emplacements?
(Nous avons la location de réfrigérateurs à la semaine au prix de 35€).

Est-ce que je peux annuler une réservation si je n’ai pas souscrit à une assurance?
(Si vous souhaitez annuler votre réservation sans avoir souscrit à l’assurance annulation, cela est possible mais nous serons dans l’impossibilité de vous rembourser les acomptes versés).

A partir de quand pouvons-nous réserver pour la saison prochaine ?
(Le planning de réservation ouvre dès le mois d’Octobre, vous pourrez nous contacter directement par mail, par téléphone (à partir de Janvier) ou bien via notre site internet).

Pouvons-nous faire des barbecues au camping ?
(oui, cela est possible uniquement pour les barbecues sur pieds à charbon).

J’ai loué un mobil-home, puis-je planter une toile de tente ?
(Non, il n’est pas possible d’en ajouter une. Il faudra réserver un emplacement).

J’ai loué un mobil-home, puis-je avoir un nombre supérieur d’occupants ?
(Non, il n’est pas possible d’être plus que la capacité maximale. Il faudra réserver un autre emplacement ou locatif).

J’ai loué un emplacement, combien pouvons-nous être sur la parcelle ?
(Il est possible d’être 6 personnes au maximum sur un emplacement).

J’ai loué un emplacement, pouvons-nous être plusieurs véhicules (type van/camping-car) ?
(Il est possible d’avoir un véhicule par emplacement ainsi éventuellement qu’une toile de tente/tonnelle).

Les locations d’un hébergement se fait-elle uniquement du samedi au samedi ?
(Pour la haute saison, les locations sont uniquement du samedi au samedi et pour les emplacements, les arrivées sont possible tous les jours).

Puis-je réserver mon séjour en chèques VACAF ?
(Notre établissement n’est pas agrée VACAF, toutefois nous acceptons carte bancaire, chèques, espèces, virement bancaire, chèques vacances).

Que faire en cas d’arrivée tardive ?
(En cas d’arrivée tardive et en dehors des heures d’ouverture, merci de nous contacter en amont en téléphonant 02.51.90.19.48).

Queles sont les horaires d’arrivées et de départs ?
(Les arrivées se font à partir de 14h pour les locatifs et 12h pour les emplacements. Les départs se font au plus tard à 10h30 pour les locatifs et 12h pour les emplacements).

Les piscines sont-elles ouvertes aux visiteurs ?
(Non, elles ne sont pas ouvertes aux visiteurs).

Est-ce que nos services (bar/snack) sont ouverts en avant-saison ?
(Nos services (bar/snack) ne sont pas ouverts en avant-saison sauf grands ponts).